/Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

1. Bảo hành

Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào xảy ra do lỗi của nhà sản xuất. Sau khi mua máy điện giải nước ion kiềm tại Doctor Điện Giải, khách hàng sẽ được cung cấp sổ bảo hành

2. Quy định về bảo hành

Các sản phẩm tại Doctor Điện Giải được bảo hành hoàn toàn miễn phí nếu đáp ứng đủ các điều kiện về bảo hành sản phẩm như sau:

- Sản phẩm còn đầy đủ phiếu bảo hành và các giấy tờ liên quan.

- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa sửa đổi và phải còn đầy đủ các thông tin như ngày mua, số serial.

- Tem bảo hành (nếu có) phải còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa sửa đổi và phải đầy đủ các thông tin bảo hành.

3. Những trường hợp không được bảo hành

Doctor Điện giải sẽ không bảo hành cho những trường hợp không đủ điều kiện bảo hành, cụ thể như sau:

- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.

- Phiếu bảo hành bị tẩy xóa, sửa đổi thông tin, hoặc thông tin không đầy đủ, thiếu chính xác như: ngày tháng, số máy, tem bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc sửa đổi, tẩy xóa.

- Sản phẩm bị hư hỏng không phải do lỗi của nhà sản xuất như: sản phẩm bị va đập, rơi vỡ, trầy xước, bị biến dạng, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, hoặc do thiên tai hỏa hoạn, chuột bọ và côn trùng phá hoại.

- Sử dụng không đúng cách, bất cẩn để các vật sắc nhọn (dao, kéo, đinh vít) hoặc chất lỏng rơi vào sản phẩm.

- Sử dụng vật tư, linh kiện không chính hãng, không được nhà sản xuất khuyên dùng.

- Lỗi do người sử dụng gây ra, chập cháy do dùng quá tải, quá công suất do nhà sản xuất quy định.

- Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa hoặc sử dụng không đúng mục đích.

- Sản phẩm được lắp đặt, bảo hành và bảo trì không theo đúng chỉ dẫn của nhà cung cấp.

Ghi chú: Quý khách vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và bảo quản để giữ được độ bền đẹp cho sản phẩm.

4. Thời gian bảo hành

Theo quy định tiêu chuẩn của hãng tính từ ngày lắp đặt máy

6 LÝ DO NÊN MUA HÀNG TẠI DOCTOR ĐIỆN GIẢI

1- Cam kết giá rẻ nhất thị trường, ở đâu rẻ hơn hoàn tiền

Doctor Điện Giải đối tác đáng tin cậy với nhiều thương hiệu máy điện giải lớn, hợp tác và nhập khẩu trực tiếp từ nhà cung cấp chính hãng, không qua trung gian. Chúng tôi đã giảm bớt các chi phí phát sinh qua các khâu trung gian để khách hàng sở hữu được sản phẩm với mức giá hợp lý nhất. Doctor Điện Giải cam kết luôn giảm thêm khi quý khách gọi vào Hotline:

2- Tập trung cho kênh online, tiết kiệm chi phí mặt bằng

Doctor Điện Giải tập trung bán hàng qua kênh online, không chi phí thuê mặt bằng cửa hàng, nhân viên bán hàng, hoa hồng trung gian... Nhờ vậy, chúng tôi có thể giảm giá thành sản phẩm xuống mức thấp nhất để mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý.

3- Đầy đủ giấy tờ pháp lý

Doctor Điện Giải luôn đảm bảo cung cấp cho khách hàng sản phẩm chính hãng, có đầy đủ giấy tờ pháp lý như CO, CQ, chứng chỉ xuất xứ, tem bảo hành chính hãng,... Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm khi mua hàng tại Doctor Điện Giải.

4- Bảo hành đúng quy trình từ nhà sản xuất và Doctor Điện Giải

Doctor Điện Giải áp dụng chính sách bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất, đảm bảo khách hàng được hưởng đầy đủ quyền lợi bảo hành theo quy định. Ngoài ra, Doctor Điện Giải còn có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các vấn đề kỹ thuật nhanh chóng, hiệu quả.

5- Luôn có chương trình ưu đãi cho khách hàng

Doctor Điện Giải thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng. Khách hàng có thể mua sản phẩm với giá rẻ hơn so với thị trường.

6- Ngoài ra, mua máy tại Doctor Điện Giải, quý khách hàng còn được:

Miễn phí vận chuyển và lắp đặt Test kiểm tra nước đầu vào miễn phí Hỗ trợ trả góp 0% lãi suất Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm